Un CRM ayuda a organizar y profesionalizar tu proceso comercial: base de datos de cliente centralizada, seguimiento a cada cliente (llamadas, visitas...), seguimiento de leads y ofertas, etc. Gracias al uso de estos sistemas podrás:

• Fortalecer tus relaciones con clientes, proveedores y partners
• Minimizar los costes asociados a la gestión (tiempos, alertas, informes de estado....)
• Maximizar la posibilidad de conseguir cada oportunidad
• Usar la potencia de las redes sociales y así multiplicar exponencialmente su número de clientes potenciales
• Conocer la evolución de tu forecast de ventas
•  Facilitar el control y seguimiento de las tareas realizadas por tu fuerza de venta (llamadas, visitas, ofertas ganadas y perdidas...)

Para ello pueden implantarse alguno o todos de los siguientes módulos:

Estos módulos se pueden integrar perfectamente con tu página web o tus páginas en redes sociales.

Podrás:

• Hacer un seguimiento 24 horas al día del estado de todas y cada una de las oportunidades gestionadas por tu fuerza de ventas.
• Podrás ver la planificación futura y pasada de visitas y llamadas de cada comercial y cada cliente
• Verás el histórico de un cliente de tal forma que, cuando tengas contacto con ese cliente, tendrás toda la información referente a él: oportunidades en curso, las que se perdieron, personas de contacto, última visita, intereses de ese cliente, cumpleaños..... todo lo que necesite. 

El uso de papel, hojas de cálculo o herramientas en local NO es productivo

Para ayudarle a sacar el máximo partido de la información de su empresa y los sistemas de información, en Escala IT ponemos a su disposición todo nuestro conocimiento en las siguientes áreas:

Pregúntenos qué podemos hacer por su empresa sin ningún compromiso.